• Luana Lima Freitas

    Boa noite! eu me chamo Luana. Eu usei o serviço de compra assistida da empresa Shipito e consegui adquirir os produtos: um cinto e um óleo de argan. No entanto essas mercadorias estão em São Paulo e a seguinte informação aparece “informação de valor requerida”. Você sabe onde eu faço essa declaração. Eu já contactei o suporte mas não sei se eles não entenderam que eu não sei fazer ou também não sabem, não me dão solução, só disseram que eu preciso do comprovante de pagamento, mas não veio nada nos anexos de emails que eles me mandaram. Não chegou nenhuma cartinha com tributação pra mim também. Se poderem me ajudar eu agradeço muito mesmo.

    • Filipe Barcellos

      Mandou por FEDEX ou DHL?

      • Luana Lima Freitas

        Eu utilizei a opção: Shipito Preferred Carrier

        • Filipe Barcellos

          Este é um frete que eu falo no curso que é PROIBIDO… Justamente por isso…. Você terá que mandar pra eles todas informações da compra. Print da compra e da fatura do cartão. E cobrarão ICMS e mais uma taxinha.

          • Luana Lima Freitas

            Moço eu terei que mandar para onde essas informações (Print da compra e da fatura)?

          • Filipe Barcellos

            INFORMAÇÃO DO VALOR REQUERIDO é isso.